Términos y Condiciones

01 — Descripción del servicio

Sophos IA comercializa a través de somos-sophos.com los siguientes productos y servicios digitales:

• Cursos digitales: materiales de formación en formato texto accesibles online (500 Prompts de IA, Automatización con n8n, De Cero a SaaS con IA).
• Pack Completo: acceso a los tres cursos a precio combinado.
• Coaching 1:1: sesiones de mentoría personalizada en formato videollamada.

02 — Precios y pago

Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable conforme a la legislación española y la normativa de la UE sobre prestación de servicios digitales.

El pago se realiza mediante tarjeta de crédito/débito a través de Stripe, plataforma que cumple con el estándar PCI-DSS. Sophos IA no almacena datos de pago.

Los precios vigentes son los mostrados en el momento de la compra. Sophos IA se reserva el derecho a modificar precios, lo que nunca afectará a compras ya realizadas.

03 — Acceso y entrega

Tras la confirmación del pago recibirás acceso inmediato al contenido del curso mediante tu cuenta de usuario (autenticación con Google). El acceso es de por vida para los cursos adquiridos, incluyendo actualizaciones futuras del mismo producto.

Para el servicio de coaching, recibirás un enlace de reserva de sesión a través de la plataforma Calendly tras la confirmación del pago.

04 — Derecho de desistimiento

Conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley de Consumidores), el derecho de desistimiento de 14 días aplicable a contratos a distancia no aplica al contenido digital cuando:

• El usuario ha accedido al contenido, y
• Ha prestado consentimiento expreso al inicio de la descarga/acceso, y
• Ha reconocido perder el derecho de desistimiento.

Al completar la compra y acceder al contenido, el usuario reconoce y acepta las condiciones anteriores.

No obstante, Sophos IA ofrece voluntariamente una garantía de devolución de 30 días (ver sección 05).

05 — Política de reembolso (30 días)

Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de compra.

Para solicitar el reembolso, envía un email a soporte@somos-sophos.com indicando tu nombre, email de compra y el producto. Procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 5 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado.

Esta garantía no aplica al servicio de coaching 1:1 una vez celebrada la sesión.

06 — Propiedad intelectual

Todos los materiales de los cursos (textos, prompts, workflows, código) son propiedad exclusiva de Sophos IA. La compra otorga una licencia personal, intransferible y no exclusiva para uso privado del comprador.

Queda expresamente prohibido: compartir el acceso con terceros, publicar o distribuir los materiales, utilizarlos con fines comerciales o crear productos derivados sin autorización escrita de Sophos IA.

07 — Limitación de responsabilidad

Los cursos y servicios de Sophos IA tienen finalidad educativa. Sophos IA no garantiza resultados económicos específicos derivados de la aplicación de los conocimientos adquiridos.

La responsabilidad máxima de Sophos IA en relación con cualquier compra se limita al importe abonado por el producto o servicio en cuestión.

08 — Modificaciones

Sophos IA se reserva el derecho a modificar estos términos. Las modificaciones serán notificadas con al menos 15 días de antelación por email a los usuarios registrados. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

09 — Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, la Ley 34/2002 y el Reglamento (UE) 2016/679.

Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de consumidores de la UE.

También puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.

10 — Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a soporte@somos-sophos.com.